大学里的一节课，教授给同学们讲了一个故事：“大家都在饭馆里吃过面吧，一般不过区区几元钱。可 是，你们知道吗，在一家五星级的大酒店里，一碗阳春面的要价是一百元。”
“哇，这么贵！”同学们发出惊奇的声音。
教授点了点 头说：“我曾经吃过这么一碗面。服务员把面端到我面前，我吃了一口，觉得稍微咸了那么一点点。于是，我向服务员提出，能不能给我一点清汤。他一听，连忙向 我说对不起，并请我稍等。”
教授停了停，又说：“几分钟后，我的桌前出现两个人：一个人穿着笔挺的西装，他是酒店餐厅的经理，他连声向我道歉。另一个人穿着雪白的厨师服，他是餐厅 的厨师长，他给我摆上两碗面，并且告诉我，左边一碗的含盐量是方才那碗的一半，右边一碗一点盐也没有，但他们准备了炸酱、香菇酱、咖喱酱等十几种酱料，我 可以根据自己的口味随意加入……”
课堂上沉默了。是的，以前，商家只注重产品，现在则更注重服务本身。其实真正有价值的，未必是物质，而 是物质以外的东西。
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johnny观点：仅仅只是物质可以卖钱，服务可以卖钱的观点，别以为服务就真的那么值钱，物质就不值钱。价值还是跟着需求走的。服务值钱不值钱，还是要看这个服务产生在什么时候，被服务的人有多需要，其实不所谓真正有价值真正没价值。面本身不是真正有价值吗？真正能填饱你肚子的还是面，服务是填不饱你的肚子的。一个人吃面能吃到觉得稍微咸一点，就不能忍受的地步，说明这个人很闲。因为一点咸，就要浪费一堆人在哪里研究多少盐才合适的问题。是花钱买麻烦。
不是服务值钱，关键是满足了人高高在上被服务的虚荣心，既然被满足了，那就要满足的淘出钱来。
就像很多MBA的课程，很可笑的观点。学的不是拿这个去忽悠别人，而是自己先被忽悠了。到底谁赚谁的钱？
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