等待管理-等待的心理界限

作者: 慢一点　发布: 2015-2-5　分类: 管理思维　阅读: 次　查看评论

　　我们平均每人每天等待8分钟，但人等待的极限只有7分钟。或许是因为需要等待的事情太多，所以我们不愿等待。或许是因为等的太久，所以我们耐心缺失。哪怕无奈被动，我们依然等待着，等到了额我们想等的事，才知道这一场等待值不值。

　　如果说生活就是一场等待，那这等待分为场内和场外。场内等待，我们使用电脑、手机、平板；场外等待，我们等一杯咖啡，等一束新鲜包扎的花朵，等一位耐心嘱咐的医生。场内，有46%的电脑用户、20%的平板用户、40%的手机用户等过页面加载，等过一切想要打开的东西；场外，在超市等结账的频率最高，看医生、去银行的等待频次都不少。

　　有时候，等待需要一种心境。一段温馨的视频、一束沁香的百合，我们等得心甘情愿。但倘若是一张摆着的臭脸、一杯难喝的咖啡，或许以后我们都不愿等待。

　　下面看看6大情况统计。

　　1.网页加载：2秒内

　　随着互联网技术的发展，用户的耐心程度也不断下降。47%的网民希望网页的加载时间不要超过2秒钟。如果加载时间超过2秒，他们将不愿继续等待，而是直接关闭网页，这就是互联网著名的“2秒定律”。只不过，是科技让我们没了耐心，还是没耐心促进了科技？这是个问题。

　　2.每慢1秒钟流失6.7%的用户

　　总有人对等待的耐受性更好一些。53%的用户哪怕网页加载时间超过2秒，也不会关掉网页。但2秒钟之后，每增加一秒钟，用户的跳出率平均将会增加6.7%。看来，时间是把杀猪刀，杀的不仅是英俊美貌，还有等待的耐心。

　　3.购物排队：不超3人

　　购物排队长度超3人就难以容忍的顾客占45.4%，有40.5%顾客容忍长度为6人。超过6人，大多数人都会说：“啊？这么多人？”只不过，这种难忍的状态，在大促以及“好喜欢！好想买！”的时候出现几率大幅度下降。

　　4.亚马逊：1秒损失16亿美元

　　亚马逊的页面加载速度每慢一秒钟，一年下来便会损失16亿美元。积少成多、滴水穿石，时间长了，是耐心的折损、消费欲望的降低。这样想想也好，我们的耐心缺失有时候还帮我们省了钱，而这笔money的数量，等同于烧钱大片《钢铁侠》的拍摄成本。

　　5.餐厅等位：15—30分钟

　　我们对美食总会宽容一点。为伊消得人憔悴都有，为几道菜等会又怎样？只不过，如韩寒餐厅这般愿等八九个小时的“杭儿风”绝对不属于按常理出牌。正常套路下，大多数人的等位时间还是在15—30分钟。

　　6.找对象？男人比女人更不愿等待

　　男生：1.5%享受单身，42.9%想尽快结束单身找个伴侣，55.5%相信缘分顺其自然。
　　女生：1.6%享受单身，36.9%想尽快结束单身找个伴侣，61.6%相信缘分顺其自然。
　　虽然大部分单身青年的婚恋理念都是“相信缘分，顺其自然”。可“想尽快结束单身，找个伴侣”的也不在少数。只不过，男同胞明显比女同胞急一些。或许是因为男女比例不平衡下“老婆未来会是奢侈品”的言论把大家吓着了吧。

　　来源：城报，排版都没，看了好多遍算是看懂了，整理了下。

　　数据来源：《AC尼尔森调查报告》、《在等待中流逝的人生》、《2014男女婚恋报告》、《互联网的2秒定律》 

« 上一篇下一篇 » 原创文章，转载请注明出处！标签: 管理思维  时间  心理  管理  思维